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中国电信联合京东打造首家5G超级体验店 智能互联赋能零售新时代
殿欣 2019-11-13 人民邮电报








本报讯  11月11日0时,由中国电信与京东联合打造的京东电器超级体验店重庆店正式开业。该店是目前全球最大的电器体验店,也是全球首个5G信号全覆盖的电器体验中心。

中国电信一直高度重视用户体验,不断加快5G网络建设步伐,依托可靠、智慧、安全的云网资源,持续发挥5G云网融合的一体化综合优势,与产业生态伙伴共同探索5G在万物互联、数字城市、智慧社区、智慧家庭等方面的应用,用更优的网络、更好的服务、更新的体验,让用户拥有更多的获得感和幸福感。

此次中国电信与京东联合打造京东电器超级体验店,正是中国电信在5G商用方面的一次有效探索。据了解,该店坐落于重庆市两江新区保税港区水港功能区,建筑面积近5万平方米,实现5G网络全覆盖,设有7大专区、55个互动体验区,经营包括家电、数码、电脑、通信等在内的各种尖端、智能的新奇酷带电商品,以及众多餐饮娱乐项目,全面满足消费者逛、玩、触、买的不同需求,线上线下的全面融合也让产品的深度体验和购买不再受时间和空间限制。

中国电信凭借5G双千兆网络,联合京东为广大品牌厂商和消费者提供全新沉浸式零售体验,打造最酷炫的“重庆科技新地标”。通过大带宽、高速率、低时延的5G网络以及机器人导购、AR互动打卡、5G+8K直播、无人驾驶汽车、电竞游戏对战、AI人机交互等5G特色体验场景,品牌厂商有了更多更好展示产品亮点的机会,消费者也通过深度体验真正感受到产品的魅力,顺利找到适合自己的产品,甚至激发隐性消费需求,进而带动智慧生活的消费升级。

中国电信重庆公司首家5G概念店更是年轻潮流一族的打卡地。5G概念店以红、蓝为底色,融合电信hel-lo5G元素,突破以往风格,采用“整体开放+部分沉浸”的设计理念,同时具有营业厅功能属性、概念店网红属性和智慧店体验属性,这里将成为重庆市民体验5G新产品、新应用、新内容的首选打卡地。目前用户到店可深度体验5G+子弹照片、5G+虚拟客服、5G+VR直播、5G+云游戏、5G+云电脑、超高清视频等多项前沿科技应用,在这里,中国电信5G专员将为用户体验和办理5G业务提供专业贴心的服务。

据介绍,中国电信重庆公司与京东就京东电器超级体验店重庆店在网络建设、渠道生态、会员权益、供销体系等方面达成全面战略合作。

共建5G智慧综合体。中国电信重庆公司对京东电器超级体验店进行5G网络建设,联合京东持续推动5G零售场景落地,助力馆内商户智慧门店升级及5G体验场景打造,围绕“人、货、场”三大零售要素实现用户数字化、渠道数字化、营销数字化,不断满足用户对未来智慧生活场景的深度体验需求。

共建渠道生态体系。京东向中国电信渠道合作伙伴提供供应链解决方案,中国电信重庆公司向京东线下实体店提供业务接入与服务支撑,双方能力共享、资源互补,共同布局线下新零售体系。

共建会员金字塔。双方以用户需求为导向共建会员系统,中国电信重庆公司提供专属产品,京东提供差异化权益产品,对用户实现会员权益叠加最大化。

探索终端供销体系。双方将围绕5G、智慧家庭、场景化营销等领域共同探索终端供销模式。

本次京东全球首家5G超级体验店的打造将推动大众对线下零售的全新认知,升级电器零售业态和消费方式,为中国制造业和零售业以及5G发展探索新的突破方向。

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